الشروط والأحكام

الشروط والأحكام (إقرارات الشراء)

بإتمامك لعملية الشراء، فإنك تقر وتوافق  على البنود التالية:

1. دقة البيانات ومسؤولية الشحن

• أقر بأنني أدخلت بيانات شحن صحيحة وأرقام جوال صالحة للتواصل من قبل شركات الشحن.

• إخلاء مسؤولية: أقر بعلمي أن متجر "رايسداك" لا يتحمل أي مسؤولية عن أي مشكلة في الشحن أو تأخير أو ضياع ناتج عن إدخال بيانات خاطئة أو غير دقيقة من طرف العميل.

• مهلة التعديل: أعلم أن لدي مهلة 12 ساعة فقط من وقت الطلب لتعديل أي بيانات، وبعدها تصبح البيانات نهائية.

2. نظام الشحن والجمارك

• عملاء الولايات المتحدة الامريكيه : الشحن يتم بنظام DDP (شامل الضرائب والجمارك).

• بقية دول العالم: الشحن بنظام DDU (غير شامل الضرائب والجمارك)، وأنا المسؤول عن أي رسوم محلية.

• تعدد الشحنات: أقر بعلمي بأن المنتجات قد تصل في طرود منفصلة وأوقات مختلفة بناءً على أماكن توفرها في مستودعاتنا الدولية.

3. مصدر المنتجات ومواعيد التوصيل

• أقر بعلمي بمكان خروج المنتجات كما هو موضح في صفحه كل منتج.

• أقر بعلمي  بالموعد المتوقع للتوصيل كما يظهر بوضوح بعد إدخال العنوان وفي صفحة الدفع، وأنه لا يشمل العطلات الرسمية والإجازات الاسبوعيه في بلد المنشأ.

4. سياسة المرتجع وسلامة المنتج

• نضمن أن الشحن يتم عبر شركات متخصصة في نقل منتجات الصحة، وتنتهي مسؤولية المتجر عن ظروف تخزين المنتج (حرارة، إضاءة) بمجرد وصول الشحنة إليك.

• عدم قبول المرتجعات: وبناءً على ما سبق، أقر بعلمي أن متجر "رايسداك" لا يقبل المرتجعات نهائياً؛ وذلك لأننا لا نضمن ظروف تخزين المنتج بعد وصوله إليك، وحفاظاً على سلامة العملاء الآخرين من استلام منتجات قد تكون جودتها قد تأثرت بعد خروجها من رقابتنا.

5. توثيق المشاكل (فيديو الفتح)

• في حال وجود منتج تالف أو فاسد، يجب توثيق ذلك بفيديو يصور عملية فتح الطرد لأول مرة (Unboxing Video) بوضوح وإرساله خلال 24 ساعة من الاستلام.

• في حال قبول الاعتراض، يستغرق وصول المنتج للمستودع الدولي 14 يوماً، ثم المعاينة، ثم 14 يوماً أخرى لإرجاع المبلغ حسب سياسة البنك.

6. حقوق الإلغاء

• يحق لـ "رايسداك" إلغاء الطلب في حال عدم القدرة على تلبيته أو في حال رصد طلبات كيدية أو مشبوهه من خلال انظمه الأمان الخاصه بالموقع .

7. إخلاء المسؤولية الطبيه

• أقر بأن "رايسداك" موزع وليس مصنعاً، ويخلي مسؤوليته تماماً عن أي أعراض جانبية ناتجة عن استخدام المنتجات.

• طبيعة المعلومات: أقر بعلمي أن كافة المعلومات والنصوص الواردة في الموقع هي معلومات تعليمية وإرشادية فقط، وليست بديلة عن الاستشارة الطبية المتخصصة أو التشخيص الطبي.

• تنصح رايسداك بشدة بعمل اختبار حساسية علي جزء صغير من الجلد (Patch Test) قبل الاستخدام الكامل. النتائج  قد تختلف من شخص لآخر .